来源:百选游戏网作者:百选游戏网小编发布时间:更新时间:2023-07-26 13:48:22
当当已经发货怎么退货?当当是一款优秀的网上购书软件,用户可以在这找到各种各样的实体图书,并可以选择自己想要的图书购买,同时软件还支持同城快速发货,十分的便捷快速!但是经常有的用户在购买后发现买错书或者对货物不满意等等,因此软件是可以支持用户进行退货售后的,但是有很多小伙伴还是不知道当当已经发货怎么退货,其实很简单,只需要大家找到货物的信息并选择退款售后功能通过填写资料就可以退货了!大家可以观看下面的 当当已经发货后退货教程来帮助大家学习到当当已经发货怎么退货哦!
1、收到后看到东西不满意想退货的话,先联系客户,跟ta说一声并问清楚寄回的地址。
2、寄回后,记录好包裹的单号。告诉在线客服。当当和某宝不一样,需要确认收货后才会出现退货或者退款的选项。所以我们不得不先确认收货。
3、确认收货后,点击“退款/售后”。
4、选择我要退货或者我要换货。(注意在确认收货后7天以内才行)
5、写好退货原因后,点击“申请退货退款”。
6、等商家那边审核同意并收到书之后就会处理退款了。
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